Forsendelse, returnering og refusion

​

Returnering og ombytning

Du kan fortryde dit køb og få pengene tilbage ved at returnere din vare til GodtBornholm inden for 14 dage efter modtagelsen. Fristen er overholdt, hvis varerne sendes inden for 14-dages perioden.

Omkostninger til returnering er kundens ansvar, og det oprindelige forsendelsesgebyr refunderes ikke.

Vi anbefaler, at du beholder din postkvittering som bevis for returnering.

Returnerede varer skal være ubrugte, uvaskede, med alle originale mærker påsat og i deres originale emballage.

Vi forbeholder os retten til at afvise returneringer, der ikke opfylder disse betingelser.

​

Sådan returnerer du

Arranger venligst din returnering med en fragtmand efter eget valg og send den direkte til adressen nedenfor.

Husk at inkludere dit ordrenummer i pakken som reference.

Returnering er for din egen regning, og vi kan ikke acceptere pakker sendt til afhentningssteder.

Vi anbefaler, at du sender pakken med sporing og beholder postkvitteringen.

 

Når vi har modtaget og inspiceret din returnering, vil din refusion blive udstedt til den oprindelige betalingsmetode inden for 14 dage. Der kan gå 2-3 hverdage, efter vi har modtaget din pakke, før den er behandlet. Forsendelsesomkostninger refunderes ikke.

 

Ændringer af ordrer

Når en ordre er afgivet, kan den ikke ændres eller annulleres.

Hvis du har brug for en anden stil eller størrelse, kan du returnere den modtagne vare og afgive en ny ordre.

 

 

Behandling og forsendelse

Ordrer sendes fra Danmark inden for 1-3 hverdage. Behandlingen finder sted mandag til fredag, eksklusive danske helligdage.

Vi sender med GLS (levering normalt på 1-5 hverdage, da vi bor på Bornholm)

Undersøg venligst din pakke ved levering. Hvis du bemærker skader på pakken eller dens indhold, skal du straks eller inden for to dage efter modtagelsen rapportere det til din fragtmand.

GodtBornholm er ikke ansvarlig for skader eller tab under transport.

​

Returadresse

​

Godtbornholm

Kirkestræde nr. 2

3730 Nexø

Danmark

​

​

For eventuelle spørgsmål, kontakt os venligst på: kontakt@godtbornholm.com

​

​

​